PRIVACY POLICY－プライバシーポリシー

イエージェントサイト及びイエージェントサービス（以下、まとめて「イエージェント」といいます。）を運営する株式会社ファジー・アド・オフィス（以下、「弊社」といいます。）は、個人情報の適正な保護を重要な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとでイエージェント利用者の皆さまの 個人情報を取り扱います。なお、この方針の内容は改定することがあります。改定した場合には、サイト上 に掲載しますので、定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

個人情報の保護方針

  1. 弊社は、従業員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門に管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  2. 弊社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより個人情報の安全管理に努めます。弊社が講じる安全管理措置は、弊社の「お問い合わせ等窓口」（連絡先は、下記に記載しております）までお問い合わせください。
  3. 弊社は、あらかじめ本人の同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、通知もしくは公表した利用目的のためのみ個人情報を利用いたします。
  4. 弊社は、あらかじめ本人の同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、弊社の業務の提携・委託先以外の第三者に個人情報を提供いたしません。
  5. 弊社は、弊社の業務の提携・委託先に個人情報を提供する場合、提携・委託先の情報セキュリティ対策を確認した上で秘密保持契約を締結し、その提携・委託先からの漏えい・再提供の防止を図ります。
  6. 弊社は、個人情報の保護に関する日本の法令・規則を遵守し、ISO/IEC27001（JISQ27001)に準拠した情報セキュリティ対策を確立、維持し、継続的な見直しと改善を行います。

個人情報の利用目的

弊社が運営しているイエージェントにて、お客様から取得する各種アンケートやサービス等にご記入された「個人情報」 は、次の目的で利用させていただきます。

  1. 弊社からのダイレクトメールや電子メール、メッセージによる催事案内、暮らし、家づくり、住宅購入に関する情報の提供、及びアンケート依頼
  2. サービスをご提供するにあたり、各種お申込みをされた本サービスに参画しているハウスメーカーに必要な個人情報の提供
  3. 弊社の提携ハウスメーカーから住宅商品やキャンペーン情報等のご案内

個人情報の正確性

弊社では、ご記入やご入力いただいた「個人情報」の正確なデータ処理に努めます。
但し、ご記入やご入力の「個人情報」の内容が正確であり、最新であることについては、ご回答者ご本人の責任といたします。

第三者への開示・提供

  1. 弊社は、各種アンケートやサービス等のご回答者ご本人の同意、もしくは正当な理由のない限り、登録の「個人情報」を第三者に提供及び開示をいたしません。但し、次のような場合は、「個人情報」の開示をすることがあります。
    ① ご回答者の回答内容が第三者に不利益を及ぼすと弊社が判断した場合、当該第三者、警察もしくは関連諸機関に開示できるものとします。
    ② 国の機関もしくは、地方公共団体、またはその委託をうけた者から、ご記入やご入力の「個人情報」の開示を求められた場合。
    ③ 開発・調査・分析・サービスを実施するにあたり、弊社の委託先に個人情報を提供する場合
  2. ご回答者ご本人の意思で、弊社と提携するハウスメーカーへ「個人情報」を提供した場合、そのハウスメーカーに於ける「個人情報」の利用に関しては、弊社は一切責任を負わないものとします。
  3. ご記入やご入力いただいた「個人情報」は、集計・分析の上、個人の特定ができないよう資料化し、弊社の事業資料として利用させていただきます。

個人情報の開示・訂正・削除

  1. 弊社は、イエージェント利用者から個人情報の開示を求められたときは、同利用者に対し、遅滞なくこれを開示します（なお、各種アンケート等は、一定期間保管後に廃棄処分をするため、廃棄処分後の原本（調査用紙）は、開示・訂正・削除の対象外とします）。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    ①　利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ②　弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ③　開示の請求が利用者ご本人であることが確認できない場合
    ④　その他法令に違反することとなる場合
  2. 弊社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、利用者の請求により、弊社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
  3. 弊社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これを利用者に通知します。
  4. 弊社は、利用者から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨を利用者に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
  5. 本条の請求にあたっては、下記のお問い合わせ等窓口に、その旨をご連絡ください。内容を確認後、別途ご案内を差し上げます。
  6. 弊社と提携するハウスメーカーに提供した「個人情報」に関しては、当該ハウスメーカーにご連絡、お問い合わせください。

お問合せ等窓口

株式会社ファジー・アド・オフィス 個人情報窓口

TEL ： 03-5227-6771（平日10:00～18:00／土日祝休）

WEB : お問い合わせフォーム

イエージェントウェブサイトのご利用について

◆ SSL（Secure Socket Layer）の対応

ご回答者やご利用者の個人情報を保護するために「SSL（Secure Socket Layer）」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、ご利用者が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

◆ Cookie（クッキー）の利用

ご利用者が当ウェブサイトを最適な状態で利用していただくため、お客様のCookie（ウェブサーバーがご利用者の閲覧端末を識別する業界標準の技術）を利用しています。Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用者のブラウザの設定でCookieの利用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがございます。

◆ アクセス解析ツールの利用

ご回答者やご利用者が弊社ウェブサイトにアクセスされますと、その情報はサーバーにアクセスログという形で記録されます。アクセスログの内容は、アクセス日時、ドメイン名、IPアドレス、使用しているウェブブラウザの種類などがありますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらの情報は弊社ウェブサイトの運用に利用いたします。